Resurser och stöd

Här hittar du all nödvändig information för att ansluta till SDK och 
förbättra er organisations arbete med digitalisering. Informationen på sidan är tänkt att vara en källa för stöd att förstå hur man ska förhålla sig till att arbeta med sekretessbelagd information på ett säkert sätt 

Vi tillhandahåller länkar till viktig data från DIGG och andra källor, samt sammanställer informationen för enkel tillgång. 



Målet är att ge dig en central källa för ditt SDK-arbete och digitaliseringsbehov nu och i framtiden. 

Detta segment innehåller resurser och stöd om anslutnigen, men även för er som redan är anslutna och vill utveckla er verksamhet vidare .

SDK. Införande och uppstart:

Införande av SDK

Förstå och initiera

Införande av SDK​

Förarbete

Införande av SDK

Anslutningsprocessen

Införande av SDK

Komma igång med användning

Daglig verksamhet. Att arbeta med sekretessbelagd information i vardagen inom offentlig sektor

Verksamhet

Verktygsstöd

Verksamhet

Processer och rutiner

Verksamhet

Lagar och regler

Digitalisering i offentlig sektor

Digitalisering

Artificiell intelligens

Digitalisering

Open source inom offentlig sektor

Digitalisering

Öppna data

Införande av SDK

1. Förstå och initiera

SDK är ett arbete som berör många delar av organisationens verksamhet, kräver central förankring och involvering av relevanta verksamheter samt IT/digitalisering. Det är viktigt att förstå SDK:s uppbyggnad, de tekniska komponenterna som krävs och att engagera de verksamheter som behöver skicka känslig information. Dessutom kan arbetet med informationssäkerhet behöva en översyn.

Aktiviteter​

Mål med detta steg

1. Informera och förankra

Att informera och förankra SDK-initiativet centralt inom organisationen är en kritisk första aktivitet. Detta innebär att man behöver engagera ledningen, relevanta verksamhetsområden, IT-avdelningen och informationssäkerhetsansvariga. Arrangera informationsmöten eller workshops där konceptet SDK presenteras, inklusive dess potentiella fördelar och de förändringar det kan medföra för organisationen. 

Det är viktigt att skapa en gemensam vision och förståelse för varför SDK är relevant och hur det kan bidra till organisationens mål. Diskutera också de resurser som kan behövas och potentiella utmaningar. Sök aktivt stöd från nyckelpersoner som kan agera som ambassadörer för SDK inom organisationen. 

Dokumentera beslut och åtaganden som görs under dessa diskussioner, eftersom de kommer att vara värdefulla när projektet går vidare till mer konkreta planeringsstadier. Målet är att säkerställa att det finns en bred förståelse och ett tydligt mandat för att gå vidare med SDK-införandet.

2. Studera grundläggande SDK-material

En grundlig genomgång av tillgängligt SDK-material är avgörande för att bygga en solid kunskapsbas inom organisationen. Detta innebär att identifiera och samla relevant dokumentation från Digg och andra auktoritativa källor. Materialet bör omfatta tekniska specifikationer, regelverk, säkerhetskrav och användarguider. 

Organisera studiecirklar eller workshops där olika delar av materialet kan diskuteras och analyseras. Det är viktigt att anpassa materialet för olika målgrupper inom organisationen – ledningen kan behöva en översiktlig förståelse medan teknisk personal behöver mer detaljerad information. 

Skapa sammanfattningar och presentationer som kan användas för att sprida kunskap inom organisationen. Identifiera områden där ytterligare klargöranden kan behövas och överväg att kontakta Digg eller andra organisationer som redan implementerat SDK för att få insikter. 

Målet är att bygga en gemensam förståelse för vad SDK är, hur det fungerar, vilka krav det ställer på organisationen och vilka möjligheter det erbjuder. Denna aktivitet lägger grunden för alla kommande beslut och åtgärder i SDK-implementeringsprocessen.

3. Kartlägg potentiella användningsområden

Att kartlägga potentiella användningsområden för SDK inom organisationen är en central aktivitet för att konkretisera nyttan och omfattningen av implementeringen. 

Börja med att identifiera de verksamheter som regelbundet hanterar känslig information eller har behov av säker digital kommunikation med andra myndigheter eller organisationer. 

Genomför intervjuer eller workshops med representanter från olika avdelningar för att förstå deras nuvarande kommunikationsprocesser och utmaningar. Inventera befintliga analoga informationsutbyten som potentiellt kan digitaliseras via SDK, såsom faxkommunikation eller fysiska brevutskick. 

Analysera frekvensen och volymen av dessa utbyten för att uppskatta potentiell effektivisering. Identifiera också vilka externa parter organisationen kommunicerar mest med och undersök om dessa är eller planerar att bli anslutna till SDK. Prioritera de användningsområden som kan ge snabba vinster eller lösa akuta problem för att skapa momentum i implementeringen. 

Dokumentera alla identifierade användningsfall och kategorisera dem baserat på potential och genomförbarhet. Denna kartläggning kommer att vara avgörande för att definiera omfattningen av SDK-implementeringen och för att kunna bygga en övertygande business case för investeringen.

4. Genomför initial riskanalys

En initial riskanalys är avgörande för att förstå de potentiella utmaningarna och säkerhetsaspekterna kopplade till SDK-implementeringen. 

Börja med att utvärdera organisationens nuvarande mognad inom informationssäkerhet genom att använda etablerade ramverk som ISO 27001 eller MSB:s metodstöd. Jämför organisationens nuvarande säkerhetsnivå med de krav som ställs i SDK:s regelverk och identifiera eventuella gap. Analysera potentiella risker kopplade till hantering av känslig information, såsom dataläckage, obehörig åtkomst eller systemavbrott. 

Utvärdera också organisationens förmåga att hantera incidenter och efterlevnad av dataskyddsförordningen (GDPR). Inkludera bedömningar av tekniska, organisatoriska och kompetensmässiga aspekter. Involvera relevanta intressenter som informationssäkerhetsansvariga, IT-personal och jurister i analysen. 

Dokumentera identifierade risker, deras potentiella konsekvenser och föreslå preliminära åtgärder för att hantera dem. 

Denna riskanalys kommer att vara ett viktigt underlag för att planera nödvändiga säkerhetsåtgärder och för att säkerställa att SDK-implementeringen uppfyller alla regulatoriska och organisatoriska krav.

5. Initiera och resurssätt ett förarbete

Att initiera och resurssätta ett förarbete är en kritisk aktivitet för att säkerställa en strukturerad och väl förberedd approach till SDK-implementeringen. 

Börja med att definiera omfattningen av förarbetet baserat på insikterna från de tidigare aktiviteterna. 

Utse en projektledare eller samordnare som har mandat att driva SDK-initiativet framåt. Sätt samman en tvärfunktionell arbetsgrupp som representerar olika delar av organisationen, inklusive IT, verksamhet, juridik och informationssäkerhet. 

Definiera tydliga roller och ansvarsområden inom gruppen. Utveckla en preliminär projektplan med milstolpar, tidslinjer och resursbehov. Identifiera nyckelkompetenser som behövs och säkerställ att dessa finns tillgängliga, antingen internt eller genom extern expertis. 

Etablera en budget för förarbetet och säkra nödvändiga finansiella resurser. Skapa en kommunikationsplan för att hålla relevanta intressenter informerade om framsteg och beslutspunkter. Sätt upp regelbundna avstämningsmöten och rapporteringsrutiner. 

Överväg att etablera en styrgrupp som kan fatta strategiska beslut och hantera eventuella hinder. Genom att noggrant planera och resurssätta förarbetet lägger man grunden för en framgångsrik SDK-implementering och minimerar risken för förseningar eller misslyckanden i senare skeden.

Artiklar och referenser

2. Förarbete inför SDK anslutning

Inför anslutningen till Säker digital kommunikation (SDK) står organisationen inför en rad viktiga förberedelser. Denna fas handlar om att skapa en solid grund för implementeringen genom att kartlägga behov, analysera risker och planera för kommande förändringar. Genom att noggrant genomföra dessa förberedande aktiviteter kan organisationen säkerställa en smidig och effektiv övergång till SDK. Här presenterar vi fem centrala aktiviteter som bör prioriteras i förarbetet, var och en avgörande för att maximera nyttan och minimera riskerna med SDK-implementeringen.

Aktiviteter​

Mål med detta steg

Kartlägg verksamhetsbehov och användningsområden

För att maximera nyttan med SDK är det viktigt att genomföra en grundlig kartläggning av organisationens behov och potentiella användningsområden. 

Börja med att identifiera alla verksamhetsområden som hanterar känslig information eller kommunicerar regelbundet med andra myndigheter och organisationer. 

Genomför workshops eller intervjuer med representanter från olika avdelningar för att förstå deras nuvarande kommunikationsprocesser och utmaningar. Inventera befintliga analoga informationsutbyten som potentiellt kan digitaliseras via SDK, såsom faxkommunikation eller fysiska brevutskick.

Analysera frekvensen och volymen av dessa utbyten för att uppskatta potentiell effektivisering. Identifiera också vilka externa parter organisationen kommunicerar mest med och undersök om dessa är eller planerar att bli anslutna till SDK. 

Prioritera de användningsområden som kan ge snabba vinster eller lösa akuta problem för att skapa momentum i implementeringen Dokumentera alla identifierade användningsfall och kategorisera dem baserat på potential och genomförbarhet. 

Denna kartläggning kommer att vara avgörande för att definiera omfattningen av SDK-implementeringen och för att kunna bygga en övertygande business case för investeringen.

Genomför informationssäkerhetsanalys och riskbedömning

En grundlig informationssäkerhetsanalys och riskbedömning är avgörande för en säker implementering av SDK. 

Börja med att utvärdera organisationens nuvarande informationssäkerhetsnivå genom att använda etablerade ramverk som ISO 27001 eller MSB:s metodstöd för systematiskt informationssäkerhetsarbete.

Jämför organisationens nuvarande säkerhetsnivå med de krav som ställs i SDK:s regelverk och identifiera eventuella gap.

Genomför en detaljerad riskanalys som täcker både tekniska och organisatoriska aspekter. Identifiera potentiella hot och sårbarheter relaterade till hantering av känslig information via SDK, såsom dataläckage, obehörig åtkomst, eller systemavbrott. 

Bedöm sannolikheten för och konsekvenserna av dessa risker. Utvärdera också organisationens förmåga att hantera incidenter och efterlevnad av dataskyddsförordningen (GDPR) i kontexten av SDK-användning.

Involvera relevanta intressenter som informationssäkerhetsansvariga, IT-personal, jurister och verksamhetsrepresentanter i analysen. 

Dokumentera identifierade risker, deras potentiella konsekvenser och föreslå preliminära åtgärder för att hantera dem. 

Denna riskanalys kommer att vara ett viktigt underlag för att planera nödvändiga säkerhetsåtgärder och för att säkerställa att SDK-implementeringen uppfyller alla regulatoriska och organisatoriska krav.

Utred tekniska förutsättningar och vägval

En grundlig utredning av de tekniska förutsättningarna och möjliga vägval är avgörande för en framgångsrik SDK-implementering. 

Börja med att kartlägga organisationens nuvarande IT-infrastruktur och bedöm dess kompatibilitet med SDK:s krav. Identifiera vilka system som behöver integreras eller anpassas för att fungera med SDK, särskilt när det gäller meddelandehantering och säker kommunikation.

Utforska de olika tekniska alternativ som finns tillgängliga för SDK-implementering. Detta inkluderar val av meddelandeklient, meddelandetjänst och accesspunkt.

Överväg fördelar och nackdelar med att utveckla egna lösningar kontra att använda färdiga produkter från godkända leverantörer. Undersök möjligheterna att integrera SDK-funktionalitet i befintliga system kontra att implementera en fristående SDK-lösning.

Genomför en analys av organisationens kapacitet att hantera de tekniska aspekterna av SDK. 

Bedöm om den interna IT-avdelningen har nödvändig kompetens och resurser för att hantera implementering och förvaltning, eller om extern expertis behöver anlitas. 

Utforska också möjligheter till samarbete med andra organisationer eller deltagande i gemensamma upphandlingar för att optimera resursutnyttjandet.

Säkerställ att de valda tekniska lösningarna uppfyller SDK:s krav på säkerhet, interoperabilitet och prestanda. Dokumentera de tekniska vägvalen och motivera besluten baserat på organisationens behov, resurser och långsiktiga strategi för digital kommunikation.

Planera för organisationsförändringar

Implementeringen av SDK innebär inte bara tekniska förändringar utan även betydande organisatoriska anpassningar och behov av kompetensutveckling. 

Börja med att identifiera hur SDK kommer att påverka olika roller och arbetsprocesser inom organisationen. Genomför en analys av vilka nya kompetenser som behövs för att effektivt kunna använda och förvalta SDK-lösningen. 

Utveckla en detaljerad plan för organisationsförändring. Detta kan inkludera att skapa nya roller eller omdefiniära befintliga, t.ex. för administration av SDK-systemet eller hantering av funktionsadresser. Överväg hur ansvarsfördelningen mellan IT-avdelningen och verksamheten kan behöva justeras för att säkerställa effektiv användning och förvaltning av SDK.

Utarbeta en omfattande utbildningsplan för olika målgrupper inom organisationen. Detta bör inkludera grundläggande utbildning för alla användare om hur man använder SDK-systemet, samt mer specialiserad utbildning för IT-personal, systemadministratörer och informationssäkerhetsansvariga. Planera även för kontinuerlig kompetensutveckling för att hålla organisationen uppdaterad om nya funktioner och bästa praxis inom SDK.

Överväg att etablera ett internt kompetenscenter eller en supportfunktion som kan stödja organisationen under och efter implementeringen 

Planera för hur ni ska hantera eventuellt motstånd mot förändring och utveckla strategier för att säkerställa bred acceptans och engagemang för SDK inom hela organisationen.

Utarbeta en detaljerad projektplan och budget

Att utarbeta en detaljerad projektplan och budget är avgörande för att säkerställa en strukturerad och effektiv implementering av SDK. 

Börja med att definiera projektets omfattning baserat på insikterna från de tidigare aktiviteterna. Identifiera tydliga mål, milstolpar och leverabler för varje fas av implementeringen.

Utveckla en realistisk tidsplan som tar hänsyn till alla aspekter av implementeringen, inklusive teknisk utveckling, testning, pilotfaser, utbildning och full utrullning. Var noga med att inkludera tillräckligt med tid för oförutsedda utmaningar och justeringar. Identifiera kritiska beroenden mellan olika aktiviteter och säkerställ att resursallokeringen är optimerad.

Skapa en detaljerad budget som täcker alla aspekter av implementeringen. Detta bör inkludera kostnader för hårdvara, mjukvara, konsulttjänster, utbildning, och interna resurser. Var noga med att inkludera både initiala implementeringskostnader och långsiktiga drifts- och underhållskostnader.

Överväg olika finansieringsalternativ och undersök möjligheter till samfinansiering eller stöd från centrala myndigheter.

Definiera tydliga roller och ansvarsområden för projektteamet och involverade intressenter. Etablera en styrgrupp med representanter från ledningen, IT, verksamheten och informationssäkerhet. Utveckla en kommunikationsplan för att hålla alla berörda parter informerade om projektets framsteg och eventuella förändringar.

Inkludera en plan för riskhantering som identifierar potentiella hinder och strategier för att hantera dessa. Sätt upp mätbara framgångskriterier och planera för regelbundna utvärderingar av projektets framsteg. Var beredd på att justera planen baserat på feedback och erfarenheter under projektets gång.

Artiklar och referenser

3. Anslutningsprocessen

Efter ett grundligt förberedelsearbete står organisationen nu redo att påbörja den formella anslutningsprocessen till SDK. Denna process kan genomföras antingen med interna resurser eller med stöd av en erfaren leverantör, beroende på organisationens kapacitet och preferenser. Oavsett vägval inleds processen med en formell anmälan till Digg, följt av teknisk implementering, testning och slutlig certifiering. Med en solid grund från förberedelserna är organisationen väl rustad att effektivt navigera genom anslutningsprocessen och snart kunna dra nytta av säker digital kommunikation via SDK.

3.1. Anslutning med stöd av leverantör

Med stöd av en erfaren leverantör kan din organisation dra nytta av expertis och beprövade lösningar för en smidig anslutning, samtidigt som ni behåller kontrollen över kritiska aspekter av implementeringen. 

Leverantören tar ett helhetsansvar för den tekniska infrastrukturen, inklusive installation, konfiguration och underhåll av SDK-kompatibla system, medan organisationen behåller det övergripande ansvaret för informationssäkerhet, regelefterlevnad och verksamhetsspecifika processer. Denna samverkan skapar en balans där teknisk expertis möter organisatorisk insikt, vilket möjliggör en effektiv och säker SDK-anslutning anpassad efter organisationens unika behov och förutsättningar. Nedanstående tabell gör en uppdelning på ansvaret mellan de olika parterna.

Leverantören ansvar

Organisationens ansvar

Aktivitet

Inledande kontakt och anmälan

Initierar kontakt med Digg, förbereder anmälningsdokumentation

1
Aktivitet
Aktivitet

Avtal och regelefterlevnad

Ger rådgivning om regelverket
2
Aktivitet
Aktivitet

Teknisk förberedelse

Installerar och konfigurerar nödvändiga komponenter.
3
Aktivitet
Aktivitet

SDK Adressbok och funktionsadresser

Assisterar med teknisk konfiguration
4
Aktivitet
Aktivitet

Säkerhet och behörigheter

Ger rekommendationer och tekniskt stöd.
5
Aktivitet
Aktivitet

Testmiljöanslutning och verifiering

Ansluter till testmiljö, utför och dokumenterar tester
6
Aktivitet
Aktivitet

Ansökan om produktionsanslutning

Ansluter till Diggs produktionsmiljö.
7
Aktivitet
Aktivitet

Produktionsmiljöanslutning

Genomför teknisk anslutning, konfigurerar system.
8
Aktivitet
Aktivitet

Utbildning och överlämning

Tillhandahåller utbildning och dokumentation
9
Aktivitet
Aktivitet

Initial användning och support

Ger teknisk support under initial period eller enligt överenskommelse
9
Aktivitet
Aktivitet

Löpande förvaltning

Erbjuder fortsatt teknisk support enligt avtal.
9
Aktivitet
Aktivitet

Inledande kontakt och anmälan

Granskar och godkänner anmälan, utser kontaktperson.
1
Aktivitet
Aktivitet

Avtal och regeleftelevnad

Tecknar anslutningsavtal med Digg
2
Aktivitet
Aktivitet

Teknisk förberedelse

Anskaffar O2O-certifikat säkerställer infrastruktur uppfyller krav
3
Aktivitet
Aktivitet

SDK Adressbok och funktionsadresser

Utser administratörer, definierar och godkänner funktionsadresser
4
Aktivitet
Aktivitet

Säkerhet och behörigheter

Säkerställer informations-säkerhet, hanterar behörigheter.
5
Aktivitet
Aktivitet

Testmiljöanslutning och verifiering

Granskar och godkänner testresultat
6
Aktivitet
Aktivitet

Ansökan om produktionsanslutning

Granskar och skickar in ansökan till Digg
7
Aktivitet
Aktivitet

Produktionsmiljöanslutning

Säkerställer intern beredskap, godkänner driftsättning
8
Aktivitet
Aktivitet

Utbildning och överlämning

Säkerställer att relevant personal deltar i utbildning
9
Aktivitet
Aktivitet

Initial användning och support

Hanterar intern förankring, börjar använda SDK operativt
9
Aktivitet
Aktivitet

Löpande förvaltning

Ansvarar för löpande förvaltning, uppdatering av adresser, incidenthantering, samt personuppgiftshantering
9
Aktivitet

3.2. Anslutning utan leverantörsstöd

Aktivitet

Beställa tjänsten

Kunden beställer SDK via Ineras kundportal.
1
Aktivitet
Aktivitet

Accesspunkt till QA-miljö

Kunden eller Kundens Accesspunktsoperatör ansluter till Diggs QA-miljö.
2
Aktivitet
Aktivitet

Ansluta system till Testbädd (QA)

Genomföra anslutningstester med anslutande system.
3
Aktivitet
Aktivitet

Godkännande som Deltagare

Inhämta Diggs godkännande om att vara Deltagare i Plattform för eDelivery.
4
Aktivitet
Aktivitet

Självdeklaration

Kunden överlämnar sin Självdeklaration till Inera.
5
Aktivitet
Aktivitet

Godkännande av Självdeklaration

Inera godkänner Kundens Självdeklaration.
6
Aktivitet
Aktivitet

Anslutning till produktionsmiljö

Ansluter till Diggs produktionsmiljö.
7
Aktivitet
Aktivitet

Ansluta system till SDK PROD

Ansluter till Diggs produktionsmiljö.
8
Aktivitet
Aktivitet

Använda tjänsten

Kunden börjar använda SDK
9
Aktivitet

Aktiviteter​

Mål med detta steg

Guide för upphandling av SDK

4. Införa nya arbetssätt / Utbildning av organisationen

Aktiviteter​

Mål med detta steg

Daglig verksamhet. Att arbeta med sekretessbelagd information i vardagen inom offentlig sektor

Verktygsstöd

Godkända leverantörer för SDK

Processer och rutiner

Lagar och regler

Digitalisering i offentlig sektor

Artificiell intelligens

Open Source inom offentlig sektor

Öppna data

 

För att hålla dig uppdaterad om driftstatus och anmäla dig till driftsmeddelanden för säker digital kommunikation (SDK), besök DIGG driftinformationssida

På denna sida hittar du omfattande information om aktuella driftstatusar, kommande underhåll, och eventuella störningar som kan påverka SDK-tjänsterna.

När du besöker sidan kommer du att se en översikt över nuvarande driftstatus, inklusive information om pågående problem och planerade underhållsåtgärder. Denna information är avgörande för att säkerställa att din verksamhet kan planera och förbereda sig för eventuella avbrott eller förseningar i tjänsterna.

För att få de senaste uppdateringarna direkt, kan du anmäla dig till driftsmeddelanden. Genom att registrera dig för dessa meddelanden får du omedelbart information via e-post eller SMS om eventuella störningar eller planerade underhåll. Detta hjälper dig att vara proaktiv och hantera eventuella problem som kan uppstå på ett effektivt sätt.

På sidan finns också detaljerade instruktioner om hur du kan anmäla dig till driftsmeddelanden. Du kommer att kunna välja vilka typer av meddelanden du vill prenumerera på, så att du bara får den information som är relevant för dig och din organisation. Detta kan inkludera kritiska driftstörningar, planerade underhåll, och allmänna uppdateringar om SDK-tjänsterna.

Förutom att anmäla dig till driftsmeddelanden, kan du också ta del av historisk driftinformation. Detta kan ge dig insikt i tidigare problem och hur de har hanterats, vilket kan vara nyttigt för att förstå trender och förbereda sig för framtida händelser.

Innehåll

Vanliga frågor och svar

Säker kommunikation är när två enheter kommunicerar och inte vill att en tredje part ska lyssna . För att detta ska vara fallet måste enheterna kommunicera på ett sätt som inte är mottagligt för avlyssning eller avlyssning.

Detta är en bredare term än  Säker digital kommunikation (SDKär en digital infrastruktur som innebär att offentliga aktörer kan utbyta känslig och sekretessklassad information digitalt på ett tryggt, säkert och effektivt sätt.

Digital kommunikation är en bred term som betecknar alla typer av kommunikation i digitala medier. Olika företag kan alltså besvara frågan om vad digital kommunikation är för dem på olika sätt. Här är några exempel på digital kommunikation: Er närvaro på sociala plattformar.

Digital kommunikation är bredare term än SDK, som står för Säker Digital Kommunikation som är ett tryggt, enkelt och säkert sätt att utbyta information och meddelanden mellan aktörer i offentlig sektor.

Säker digital kommunikation (SDK) är en digital infrastruktur som innebär att offentliga aktörer kan utbyta känslig och sekretessklassad information digitalt på ett tryggt, säkert och effektivt sätt. Även privata utförare med offentligt finansierade uppdrag kan ansluta till SDK

SDK fungerar med hjälp av en adressbok som innehåller anslutna deltagarorganisationers funktionsadresser/brevlådor. Systemen ansluts till vad som kallas accesspunkter. Accesspunkterna följer gemensamma tekniska specifikationer och kan därför kommunicera med varandra.

SDK använder plattform för eDelivery för att transportera meddelanden till mottagaren. Plattformen är baserad på internationella standarder som möjliggör säker överföring av meddelanden, inklusive eventuella bilagor, mellan två för varandra kända och säkert identifierade parter. Till infrastrukturen kan organisationer ansluta sina egna system. SDK fungerar med hjälp av en adressbok som innehåller anslutna deltagarorganisationers funktionsadresser/brevlådor.

Systemen ansluts till vad som kallas accesspunkter. Accesspunkterna följer gemensamma tekniska specifikationer och kan därför kommunicera med varandra. Det möjliggör att organisationer skicka meddelanden till varandra även om de använder olika lokala system.

SDK bygger på en fyrhörnsmodell som består av sändare, accesspunkt 1, accesspunkt 2 och mottagare. Detta innebär att meddelandesystemen aldrig utbyter meddelanden direkt utan via accesspunkter.

Varje organisation väljer och anpassar en teknisk lösning för hur överföringen mellan accesspunkten och de egna systemen ska gå till. En anslutande organisation behöver dels skaffa sig tekniska komponenter (accesspunkt och meddelandetjänst) samt en eller flera meddelandeklienter för att skicka och ta emot SDK-meddelanden. En meddelandeklient kan vara ett befintligt verksamhetssystem.

Vad är skillnaden mellan Säker Digital Kommunikation (SDK) och Software Development Kit (SDK)?

A: Det finns en fundamental skillnad mellan dessa två typer av SDK:

Säker Digital Kommunikation (SDK) är:

  • Ett svenskt system för säker informationsdelning inom offentlig sektor
  • Används för att skicka känslig information mellan myndigheter, kommuner och regioner
  • Fokuserar på säker överföring av sekretessbelagd information som vårdplaner och orosanmälningar
  • Är specifikt utvecklad för svenska myndigheter och organisationer
  • Hanterar främst känsliga personuppgifter och sekretessbelagd information
  • Uppfyller GDPR och svenska säkerhetskrav
  • Kan nås via sdk.digg.se

Software Development Kit (SDK) är:

  • En uppsättning utvecklingsverktyg för programmerare
  • Används för att skapa applikationer och programvara
  • Innehåller kodbibliotek, exempel och dokumentation
  • Är ett globalt använt begrepp inom mjukvaruutveckling
  • Finns för olika plattformar som iOS, Android och Windows
  • Används av utvecklare världen över
  • Tillhandahålls av respektive plattform eller företag

Praktiska exempel:

Säker Digital Kommunikation (SDK) används när:

  • En läkare behöver skicka en patients journal till en annan vårdgivare
  • Socialtjänsten hanterar en orosanmälan
  • En myndighet delar sekretessbelagd information med en kommun

Software Development Kit (SDK) används när:

  • En utvecklare skapar en ny mobilapp för Android
  • Ett företag integrerar Facebook-inloggning i sin app
  • En programmerare bygger en app för iPhone

De experter som finns listade på vår sida är noggrant utvalda baserat på deras kompetens och erfarenhet inom SDK-området. Varje expert har djup sakkunskap inom sitt respektive område, vilket säkerställer att ni får kvalificerad och pålitlig rådgivning.

Vi uppdaterar löpande de experter som vi samarbetar med för att säkerställa att vi alltid har tillgång till den senaste expertisen och de mest relevanta kunskaperna. Vi tar även gärna emot förslag på nya experter som kan adderas till vårt team, för att kontinuerligt förbättra och bredda vår kompetensbas.

Ni kan vara trygga med att de experter ni konsulterar genom SDK.se är ledande inom sina fält och kan ge er den vägledning och support ni behöver för att framgångsrikt implementera och använda Säker Digital Kommunikation i er organisation.

Genom att använda vår tjänst ”Fråga en expert” kan ni få omfattande och skräddarsydd hjälp inom flera områden som är viktiga för er implementation och användning av Säker Digital Kommunikation (SDK). Här är några specifika exempel på hur våra experter kan assistera er:

Juridisk rådgivning

  • Dataskydd och sekretess: Rådgivning om hur ni uppfyller krav enligt GDPR och andra dataskyddslagar.
  • Avtalsfrågor: Hjälp med att granska och förstå avtal kopplade till användningen av SDK och relaterade tjänster.

Informationssäkerhet

  • Riskhantering: Identifiering och hantering av säkerhetsrisker inom er digitala kommunikation.
  • Säkerhetsrutiner: Utveckling av policies och procedurer för att säkerställa att all kommunikation sker på ett säkert sätt.

Teknisk support och implementation

  • Teknisk integration: Vägledning i hur ni tekniskt implementerar SDK i er befintliga IT-infrastruktur.
  • Felhantering: Hjälp med att identifiera och lösa tekniska problem som kan uppstå under användningen av SDK.

Operativa anpassningar

  • Processoptimering: Rådgivning om hur ni kan anpassa och förbättra era interna processer för att dra maximal nytta av SDK.
  • Träning och utbildning: Rekommendationer för utbildning av personal för att säkerställa korrekt och säker användning av SDK.

Praktiska användningsfrågor

  • Felaktigt skickad information: Råd om hur ni hanterar och rättar till situationer där information har skickats till fel mottagare.
  • Dagliga rutiner: Stöd i att etablera dagliga rutiner för säker och effektiv användning av SDK i er verksamhet.

Vårt community är öppet för alla som arbetar inom offentlig sektor. Detta inkluderar medarbetare från myndigheter, kommuner, regioner och andra offentliga organisationer. Genom att begränsa medlemskapet till offentlig sektor kan vi säkerställa att diskussionerna förblir relevanta och fokuserade på de unika utmaningar och lösningar som är specifika för denna sektor.

Varför endast offentlig sektor?

  • Öppna diskussioner: Genom att ha ett community bestående enbart av offentlig sektor kan medlemmar fritt diskutera sina erfarenheter, utmaningar och lösningar utan att behöva oroa sig för kommersiella intressen.
  • Relevanta ämnen: Diskussionerna kan hållas specifika och relevanta för de behov och krav som finns inom offentlig sektor, vilket gör det lättare att hitta tillämpliga lösningar.
  • Utbyte av levernatörsinformation: Medlemmar kan öppet dela och diskutera olika leverantörslösningar, vilket hjälper er att fatta bättre informerade beslut och hitta de bästa verktygen och tjänsterna för er organisation.

Att gå med i vårt SDK.se community erbjuder er möjligheten att delta i ett dynamiskt nätverk där ni kan dra nytta av gemensamma erfarenheter och kunskapsutbyte med andra deltagare inom offentlig sektor.

1. Erfarenhetsutbyte

Lär av andra organisationers framgångar och utmaningar med att implementera och använda SDK. Genom att dela praktiska erfarenheter kan ni snabbare hitta lösningar och förbättra era egna processer.

2. Kunskapsåtervinning

Få tillgång till en rik kunskapsbas där ni kan ställa frågor och få svar från både experter och kollegor som står inför liknande utmaningar. Detta kollektiva lärande hjälper er att undvika vanliga fallgropar och effektivt hantera specifika problem.

3. Samarbete och Support

Delta i diskussioner om aktuella frågor, tekniska problem och systemfel. Genom att samarbeta kan ni hitta snabba lösningar och få stöd i realtid från andra medlemmar som har relevant erfarenhet.

Få hjälp på vägen

Gå med i vår gemenskap av experter och entusiaster för att forma en säkrare digital framtid. Som medlem får du tillgång till ledande experter och innovatörer, de senaste verktygen och resurserna, samt möjligheten att delta i kollektiv expertis för att påverka utvecklingen av säkra digitala lösningar. Bli en aktiv deltagare i att göra digital kommunikation säkrare för alla. Anslut dig nu och bli en kraft för förändring!

Kontakta en expert

Fråga en Expert” är en tjänst som SDK.se tillhandahåller för att hjälpa er med specifika frågor som inte enkelt kan besvaras direkt på vår hemsida. Frågorna kan handla om allt från juridik och informationssäkerhet till avtal och hur SDK fungerar i praktiken. Våra experter kan också ge råd om hur ni bäst anpassar er verksamhet för att uppnå optimal säkerhet och effektivitet.

Så här fungerar det:

  1. Ställ din fråga: Använd vårt formulär för att skicka in er fråga. Formuläret finns tillgängligt på vår hemsida under ”Fråga en Expert”.
  2. Matchning med expert: SDK.se matchar er fråga med en passande expert inom området. Våra experter är noggrant utvalda och presenteras separat under ”Kontakta oss” på SDK.se.
  3. Få ett svar: I den första kontakten får ni ett kostnadsfritt svar som är skräddarsytt för er organisations behov.
  4. Vidare konsultation: Om ni behöver ytterligare rådgivning eller längre konsultationer, kan ni och experten besluta om detta affärsmässigt. SDK.se tar inte ansvar för den fortsatta kontakten utan tillhandahåller enbart matchningstjänsten i initialt skede.

Ingen kostnad för första kontakten

Den initiala kontakten med experten genom ”Fråga en Expert” är kostnadsfri. Detta gör att ni kan få värdefull vägledning utan några inledande kostnader. Eventuell vidare konsultation avtalas direkt mellan er organisation och experten.

Läs mer om ”kontakta expert” här.

 

Kom i kontakt med en expert.

eller
Namn: *
E-postadress: *
Organisation:
Meddelande

Samverkanshuben för SDK

Var en del av ett levande community kring SDK och frågor kring säkra meddelanden och videomöten.  Är du redo att ta nästa steg mot en säkrare digital värld?

Vi har gjort det mycket enkelt för dig att bli medlem i vår hub. Det enda som du behöver göra är att gå till samverka.hubs.se (eller klicka på knappen bredvid) och identifiera dig med Bank-Id. då kommer du få en användare på plattformen. 

Om  du inte vill  använda ditt Bank-Id kan du fylla i infomrationen i fomruläret bredvid  och vi kommer att skapa upp en användare åt dig.

Samtliga användare som registrerar sig kommer vi att placera i en grupp baserat på den e-post som man ansluter med. Grupperna är Kommun, Region, Myndighet, Privat.  Anledningen till detta är att det ska vara möjligt att särskilja olika diskussioner på huben. 

Har ni frågor är det bara att kontakta oss på SDK.se 

Kom igång idag.

Logga in eller ansök om konto nedan.

eller
Ansökan utan BankId
Namn: *
E-postadress: *
Organisation: *